La Política de Privacidad de 1win describe cómo la plataforma recopila, utiliza, protege y comparte los datos personales de los jugadores registrados en Argentina, en cumplimiento con la Ley de Protección de los Datos Personales N° 25.326. El operador responsable es NextGen Development Labs Ltd, titular de la licencia Curazao № 8048/JAZ 2018-040.
| Medida | Descripción |
|---|---|
| Cifrado SSL/TLS | Protege todas las comunicaciones entre el usuario y los servidores |
| Almacenamiento seguro | Bases de datos con acceso restringido al personal autorizado |
| Firewalls y antihackeo | Múltiples capas de firewall y segmentación de red |
| Monitoreo y detección | Supervisión en tiempo real para bloquear accesos no autorizados |
| Auditorías periódicas | Revisión regular para identificar y corregir vulnerabilidades |
Los datos financieros, como el alias de Mercado Pago o la dirección de wallet cripto, no se almacenan en los servidores de 1win una vez completada la transacción.
Conforme a la Ley N° 25.326, todo titular tiene derecho a ejercer los derechos ARCO: Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición.
| Derecho | Cómo ejercerlo |
|---|---|
| Acceso | Solicitar al soporte 24/7 por chat o correo electrónico |
| Rectificación | Modificar directamente en Settings o contactar al soporte |
| Cancelación / Eliminación | Contactar al soporte indicando el motivo de la solicitud |
| Oposición | Retirar el consentimiento desde el perfil o por soporte |
1win responde todas las solicitudes en un plazo máximo de 10 días hábiles desde la recepción, conforme a la Ley N° 25.326.
1win puede compartir datos con proveedores de pago, reguladores y autoridades gubernamentales cuando lo exija la ley, empresas del grupo y socios técnicos bajo obligación contractual de confidencialidad. En ningún caso los datos de contacto se venden a terceros con fines publicitarios independientes.
1win opera bajo la licencia Curazao № 8048/JAZ 2018-040. Para jugadores argentinos, el tratamiento de datos se realiza en cumplimiento con la Ley N° 25.326. El organismo competente es la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), ante la cual los usuarios pueden presentar denuncias.
1win recopila datos de registro (nombre, email, teléfono, fecha de nacimiento), datos de identidad (DNI o pasaporte, solicitados en el proceso KYC), datos financieros del método de pago utilizado y datos técnicos generados automáticamente durante la navegación (IP, navegador, dispositivo).
1win puede compartir datos con proveedores de pago (para procesar transacciones), reguladores y autoridades competentes (cuando lo exija la ley), empresas del grupo y socios técnicos bajo obligación contractual de confidencialidad. En ningún caso los datos de contacto se venden a terceros con fines publicitarios independientes.
Los derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) pueden ejercerse en cualquier momento contactando al soporte de 1win por chat en vivo 24/7 o por correo electrónico. 1win responde en un plazo máximo de 10 días hábiles desde la recepción de la solicitud, conforme a la Ley N° 25.326.
1win protege la información bancaria transmitiéndola bajo cifrado SSL/TLS y no almacenándola en sus servidores una vez completada la transacción. Los proveedores de pago procesan los datos bajo sus propias políticas de seguridad certificadas. El acceso está restringido al personal autorizado.
